央視曝光桂林“搶錢一日遊”:不交錢限制人身自由

  國慶期間,《經濟半小時》記者趕赴桂林陽朔進行黃金週旅遊市場調查,不論他們跟團遊還是自助遊,都毫無例外地遭到了強制購物的待遇,旅行社大打法規擦邊球!更有工作人員“實話實説”:黃金週哪個不搶錢!甚至有許願的遊客因為身上沒帶錢,被限制人身自由!

  桂林旅行社開啟“搶錢”模式 大打法規擦邊球

  9月30日,國慶黃金週的前一天,《經濟半小時》記者趕到桂林後,先到市場上去摸底。

  價格便宜是各家旅行社攬客的最大賣點,但針對幾乎同樣的線路,各家旅行社給出的價格差異之大,令人吃驚。

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  價格便宜是各家旅行社攬客的最大賣點,但各家旅行社給出的價格差異之大,令人吃驚。

  天鵝賓館內旅行社推薦的桂林精華一日遊A套餐共包括四個景點,其中王城、獨秀峯門票價格為130元/人,劉三姐景觀園100元/人,灕江上游十大名山水上游100元/人,穿山巖、塔山倒影80元/人,總計410元。

  一位工作人員稱,門票加導遊費和車費,優惠價510元。不過,另一位工作人員稱,在優惠價基礎上還可以再優惠。

  桂林市某旅行社工作人員:然後給你們優惠,460元。

  剛一出這家旅行社的門,記者被守在門口的一個人攔住了。

  桂林市某旅行社工作人員:我這個是380元。

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   剛一出門,記者被守在天鵝賓館門口的一個人攔住了。

  張先生關於桂林精華一日遊A套餐380元的報價比門票價甚至低了30元,比酒店內旅行社報價低了80元。記者擔心這麼低的價格會不會有強制性購物的內容。

  桂林市某旅行社工作人員:肯定有購物的,這個我必須得告訴你。黃金週哪個不搶錢,我跟你實話實説,黃金週哪個不搶錢。

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   在路上,這位張先生告訴記者,國慶黃金週各大旅行社都在搶錢。 

  而另一家旅行社桂林精華一日遊A套餐,同樣包括4個景點,與前面幾家旅行社套餐唯一不同的是把獨秀峯景區換成了南溪山景區。但這家的報價只有每人260元!比天鵝賓館內旅行社的最低報價還低了200元!

  扣除南溪山和獨秀峯景點差價40元,兩家旅行社完全相同景點套餐的報價相差160元。該旅行社A套餐門票總價為370元,報價低了120元。根據當地旅遊部門解釋,門票價格相當於市場指導價,也就是説,這家旅行社的桂林精華遊A套餐報價比市場指導價低了29.73%以上。

  而在今年9月30日,國家旅遊局發佈的《關於打擊組織“不合理低價遊”的意見》,首次以文件形式定義了什麼叫“不合理低價遊”,並明確了對違法行為進行處罰處理的標準,旅行社的旅遊產品價格低於當地旅遊部門或行業協會公佈的誠信旅遊指導價30%以上的,即屬於“不合理低價遊”。也就是説,這家旅行社推出的桂林精華一日遊價格非常接近不合理低價遊的警戒線,但又正好不違規。

  一日遊成拍照祈福遊:開始説五塊事後要二百 身上沒錢不讓走 讓家屬送錢才可以

  記者最終以260元每人的價格簽約,於10月1日上午8點開始了桂林精華跟團一日遊。

  第一個景點是南溪山公園,一進景區步行三四分鐘,就有專門的攝影師在必經之路上給遊客照相。

  桂林市某景區工作人員:來看我鏡頭這邊,兩位看這邊。

  這裏給每個穿過走廊的遊客拍一張照片,如果遊客滿意,可以花15元買下來,不滿意就不用購買。但遊客們都在自拍,買照片的並不多。

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  第一個景點是南溪山公園,一進景區步行三四分鐘,就有專門的攝影師在必經之路上給遊客照相。

  很快到了景區的核心區域,是數百米長的巖洞,彷彿置身於海底龍宮。每走一段,就會出現遊客擁堵現象。原來是重點景區,遊客們被攔下來,由工作人員給大家拍照。

  桂林市某景區工作人員:有專業的攝影師,為你們拍攝紀念書籤,紀念書籤是送給大家的,同時為你放大一張照片,照片是自由選擇。

  在穿山巖景區的一個溶洞裏,臨出洞前,講解員突然提醒大家不許拍照了。這裏叫福星洞,是祈福許願區。許願前,講解員請出了一位大師教大家如何朝拜。

  桂林市穿山巖景區工作人員:在這裏,我簡單地教大家如何去朝拜福星老祖。

  做完朝拜儀式,大師拿出紅絲帶,告訴大家如何許願,每一個許願者都要拿出幾元錢。

  桂林市穿山巖景區工作人員:5元、8元、10元,根據你們大家各自的能力,今天的舍就是我們明天的得,今日的付出也是我們日後的回報,好,大家都抓緊時間上來領取紅絲帶,早接早得財,早接早接福。

  在當天的一日遊四個景區中,有兩個景區有巖洞,兩個巖洞出洞之前,都有交錢許願保平安的內容。一對老年遊客出洞後説起許願的事非常氣憤。

  遊客男:讓我交200元,最低100元。

  遊客女:後來又不讓他走,後面的工作人員不讓走。

  遊客男:他不是説是5元、10元都行嗎。我交過5元了,到裏邊又叫我最低每人100元,要我們交200元。後來我家屬,我老伴拉着我説走吧,他説交100元也行。

  這對夫婦告訴《經濟半小時》記者,在穿山巖的福星洞裏,他們還親眼目睹了更不可思議的一幕,一位許願的遊客因為身上沒帶錢甚至被限制人身自由。

  遊客男:那一個遊客可能是沒帶錢,就我走了過後,那一個遊客打電話,打電話叫他家屬去給送錢。

  記者:就是今天?

  遊客女:今天下午,就在我後邊許願,那男同志帶一個小孩到那裏邊,就我走了過後,他到那個許願,然後我到門口的時候就聽見他打電話,叫他家屬送錢。

  遇龍河漂流自助遊:竹筏劃工賣照片要小費 不買照片就將船划向無人處

  陽朔最熱門的一個景點叫遇龍河漂流,汽車站一帶活動着很多攬客的黑導遊。

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   陽朔最熱門的一個景點叫遇龍河漂流,汽車站一帶活動着很多攬客的黑導遊。

  碼頭上聚集着數百隻竹筏,記者分兩路開始遇龍河漂流。第一路記者經過第一個落差時,看到前面棚子裏有人拍照。

  竹筏劃工:叫你要不要照片。

  記者沒要照片,劃工為什麼不高興了呢?第二路記者這邊找到了答案。劃工直接提醒記者要配合拍照併購買照片。

  竹筏劃工:等一下你們可以打個造型,下面有人給你們拍照。

  拍照工作人員:那兩位這邊,請過來那兩位。

  劃過落差後,劃工把竹筏劃到了一個給遊客照相的棚子邊停了下來。

  竹筏劃工:可以上去選你的相片了。

  記者:不要照片可以嗎?

  竹筏劃工:你們買一張照片,我就有10元錢提成。

  記者沒有買照片,竹筏繼續前行。第一路記者這邊,看到劃工因為照片的事不高興,記者主動提起話題。

  記者:它這個照片是賣還是怎麼?

  竹筏劃工:賣的。

  記者:大概多少錢?

  竹筏劃工:20元錢一張。

  看到遊客不明白,劃工開始提醒,要配合劃工。

  竹筏劃工:配合好,劃工才好玩,不配合劃工,只是你坐你的船,我們不是隻送你到終點站,有的連話都不説一句,那沒意思。

  要遊客配合做什麼呢?劃工沒有明説。但第二路記者這邊,劃工説穿了他們的規矩。

  竹筏劃工:不要相片了,給一點小費,給一點錢給我們,看你怎麼樣。有些老闆他就給一點,大老闆有給100元,50元的。

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   見記者沒有購買照片,劃工開始明要小費。

  竹筏繼續前行,行進過程中,不斷有小船從對面開過來,叫賣商品。

  商販:老闆,給師傅喝啤酒,划船很辛苦。

  這些船家都讓遊客買啤酒給劃工喝,兩路記者都沒有買。第二路記者再次遭到劃工索要小費。

  竹筏劃工:有錢你就給一點,是吧。

  而第一路記者這邊,劃工看到啟發和暗示手段都沒有用,就改變策略,直接要起小費來。

  竹筏劃工:你就給點小費嘛,我們劃一趟,40元一趟。

  記者:所以你剛才説配合你就是給小費?

  竹筏劃工:配合我劃工才好玩,不配合我們劃工,有的遊客覺得我出了幾百元錢坐船,為什麼還要再給你錢,那你不配合我的話,我只好,你坐你的船,我連話都不給你説,覺得很沒勁,連話都不説,沒意思。

  記者表示,劃工索要小費可以理解。於是,劃工更加放得開,説如果遊客不配合劃工,他們有辦法對付。

  竹筏劃工:我不劃,它竹筏不走的,對不對,不劃你四個小時到不了。

  記者明白了劃工的言下之意,立即表示不想買照片,但可以給劃工小費。看到遊客開了竅,劃工把竹筏劃到了岸邊,這邊有商鋪和燒烤攤,劃工要吃東西。

  記者花10元給劃工買了啤酒,劃工喝了酒,同時還可以從中提成5元。喝過啤酒之後,劃工心情好了很多,與遊客有説有笑,其樂融融。

  第二路記者的遭遇完全相反。幾次明着索要小費未果,記者也不買照片和啤酒,劃工便一個小時不再説話,把竹筏劃得偏離竹筏大隊伍一些距離,而且告訴記者不許拍攝。

  竹筏劃工:不要亂拍我。

  劃工的態度和出發時截然不同,《經濟半小時》記者正在想辦法緩解,發現劃工突然把竹筏划向了一個小河汊,離開了主航道。

  記者:師傅怎麼走這個分岔了,師傅走那邊吧,怎麼走這邊了,怎麼不走那邊。

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  第二路記者由於沒有給小費,也不買照片和啤酒,劃工突然把竹筏划向了一個小河汊,離開了主航道。

  記者不知道這個小河汊通向哪裏,河汊深處又有什麼人,會發生什麼事,擔心手中小攝像機中拍攝的素材會遭到不測,接連大喊,要求劃工回到主航道。但對方毫不理會。

  記者:咱們走過去走過去,走過去,你走過去,走過去。我不想走這邊,大家都走那邊呢。不,你走那邊走那邊,那邊我們的人在那邊呢。走那邊,大家都走那邊呢,你為什麼走這邊呢。

  竹筏劃工:反正我就劃完我這一趟,我就歇了。

  好在三分多鐘後,這個河汊又轉到了主航道,剛才是虛驚一場。但很顯然,這個船工在故意嚇唬記者。這趟漂流用了一個半小時,並非開始説的兩小時。上岸後,記者試圖找到主管單位投訴,在黃金週期間,這個投訴台卻找不到人。

  其它遊客在遇龍河漂流中,有沒有過和記者類似的遭遇呢?

  遊客:你就是給一點小費給他竹筏劃工,他就對你就好一點,有什麼景色,到哪裏了,他都會告訴你。你不給小費,他低下頭呼呼地撐走了,不理你。就這樣,或者你不給他吃烤魚,還罵罵咧咧的。

  記者:門道還挺多的。

  遊客:是很多的,很多人被坑了,坑得要死的。

  半小時觀察:

  桂林山水甲天下,陽朔山水甲桂林。這本來是幾百年上千年曆史中大家形成的共識,不僅是當地寶貴的旅遊資源,更是珍貴的世界自然遺產。但是,部分景區設置不合理的項目,利用景區進行不合理的收費,對有的遊客甚至帶有強制性色彩,這樣的短視行為,無疑給桂林山水抹黑,好好的旅遊體驗變成了桂林之堵令人憂,陽朔之堵勝桂林。我們注意到,桂林陽朔的低價攬客、處處拍照、許願收費以及車輛漫天要價等現象,看起來並非是整體,也不是針對所有遊客,而可能是對部分羣體,比如選擇相對體弱的羣體下手。就在10月9日,國家旅遊局召開新聞發佈會,通報了近期5A級景區核查情況。山海關被取消5A資質,這是首次取消國內5A級景區資格,實現對景區的動態監管,而山海關景區被取消的原因之一就是存在價格欺詐。強迫遊客在功德箱捐款現象普遍。除此之外,麗江等6家5A景區被嚴重警告,其中麗江古城景區主要存在欺客宰客情況嚴重,出租車普遍不打表,商户存在欺客行為,餐飲場所等價格虛高,多數商鋪無明碼標價等問題。桂林山水甲天下,美名來之不易,毀它卻很容易,且遊且珍惜!


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責任編輯:蕭杏

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