故宮計劃全部網路售票 熱門景區取消現場售票可行嗎?

故宮:網路購票將有望享受優惠截圖

故宮計劃全部網路售票熱門景區取消現場售票可行嗎?

  中新網10月12日電 (生活頻道 陳明)近日,據媒體報道,故宮博物院計劃實現門票全部網售,取消現場售票窗口。業內專家表示,網路售票肯定是未來的一個發展方向,但不可以操之過急,可以增加網路售票的比例,但不應該取消現場售票窗口。

  黃金週期間,故宮實現限流8萬,售票中網路預售票遠超散票,故宮博物院院長單霽翔表示,下一步故宮有望全部使用網路售票。近日,北京青年報也報道,故宮博物院希望通過進一步的努力,實現故宮門票全部通過網路預約,取消現場售票窗口。為此,故宮將通過增加分銷渠道,為網路預約購票提供更多便利;研發網路預約購票系統的手機版,實現掃描二維碼即可進入系統購票等方式,方便觀眾購票;同時在端門設立票務服務中心,為不方便網上購票的觀眾提供幫助和服務。

  消息出來後,引發了不少網友的擔心:不會上網的怎麼辦,不會用手機的怎麼辦?一些網友認為,景區全部網路售票,關閉傳統售票窗口,有點“一刀切”,“遊客對象除了80後、90後等年輕羣體,還有很大一部分是50後、60後等老年羣體,對於不擅長網路的部分遊客,他們又該如何買票呢?”

  當今,隨着網際網路的普及,年輕人都很喜歡上網買票這種方式,對於年輕人來説,比起窗口買票,網路購票似乎更加便捷。90後的高女士表示“網路購票的方式挺好,可以免去排隊苦等的煩惱,尤其在夏季,烈日當頭,提前預定能節省不少人力與時間。”

  北京旅遊學會副祕書長劉思敏表示,“旅遊業在我國才發展二三十年,很多人還是第一次出遊,而故宮對很多人來説都是十分嚮往的地方。我認為,十年之內都不應該考慮取消現場售票窗口。當然,可以適當增大網路售票的比例。”

  劉思敏解釋道,網路售票肯定是一個發展方向,但不可以操之過急,必須照顧到我國目前的國情,考慮到我國遊客的多樣化。中國這麼大一個國家,這麼大的人口基數,這麼龐大的遊客羣,文化程度差異大,每個人的旅遊經驗也是完全不一樣的。此外,中國人旅遊的計劃性還不是很強,全部網路售票對於一些人來説不公平。

  不可否認,“網際網路+”席捲各個行業,影響了現代人生活的各個方面,潛移默化地改變着許多人的生活方式。網際網路售票可以更好地控制遊客總量,有助於實現遊客分流,保證進入景區的遊客享受到更高品質的旅遊。在剛過去的十一黃金週,面對井噴的遊客,眾多景區也是實現首次限流,部分取消現場售票,提前預訂門票等理性出遊成為了遊客關注的新亮點。

  對此,有業內人士建議,不妨網路和傳統售票“兩手抓”,加大網路預售的優惠力度,科學引導遊客實現網路購票。同時,在大型節假日期間,景區還可以聯合運營商實時發佈售票情況,實現景區資訊的及時傳送。(中新網生活頻道)


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責任編輯:蕭杏

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